Kde sa oplatí byť, aby vás citovala AI? Slovenské katalógy a diskusie vs. zahraničné platformy
Zo 79 571 odkazov, ktoré AI modely použili pri odpovediach na otázky zo slovenského trhu, viedlo 5 500 na stránku, s ktorou firma vie reálne niečo urobiť — buď sa na ňu registrovať, alebo sledovať, čo tam o nej píšu ostatní. Či sú tieto diskusné platformy a firemné katalógy slovenské, rozhoduje hlavne odvetvie: v IT sa slovenská doména objaví len v 7 % takýchto odpovedí, v ostatných odvetviach až v 60,6 %.
Čo sme merali
Vzorku tvorí 8 331 odpovedí ChatGPT, Perplexity a Gemini na otázky zo slovenského trhu (po slovensky a pre slovenskú polohu) od 1. júla do 31. augusta 2026. 6 800 z nich citovalo aspoň jeden odkaz — čo pri 79 571 citáciách znamená priemer 11,7 odkazov/citácií na odpoveď.
Citácia je jedna URL adresa v jednej odpovedi. Dôležité je aj to, čo citácia znamená: hovorí, že model počas odpovede hľadal na webe a o danú stránku sa oprel. Nehovorí nič o tom, čo sa naučil počas tréningu — chýbajúca doména teda nie je dôkaz, že v odpovedi nezohrala rolu. O tom, ako sú na tom citované stránky z technického hľadiska, sme písali v samostatnej analýze.
Sledované značky nie sú vo vzorke zastúpené rovnomerne. Kde uvádzame percentá, sú to podiely v rámci daného odvetvia, kategórie alebo modelu — nikdy porovnanie veľkosti trhov.
Každá citovaná URL adresa je v citeme.eu zaradená do jednej zo siedmich kategórií (konkurent, katalóg, komunita, referenčná, trhovisko, ostatné, alebo vaša stránka). Predmetom tejto analýzy sú katalógy firiem a komunitné stránky, t.j. diskusie.
Katalógy vs. diskusie: kde sa registrovať a čo sledovať
Katalóg je stránka, kde si firma profil vytvorí alebo je vytvorený poskytovateľom. Patria sem g2.com, clutch.co, trustpilot.com, ale aj katalóg na azet.sk či zoznam.sk a firemný profil na profesia.sk. Spája ich to, že sa na ne dá prihlásiť: vyplníte formulár, doplníte popis, prípadne si vyžiadate hodnotenia. Základný profil netvoria používatelia, ale samotná značka.
Diskusia je stránka, na ktorej obsah o firmách a rôznych témach napísal niekto iný: vlákno na Reddite, otázka na porada.sk, debata na modrykonik.sk, používateľský príspevok na LinkedIne. Dajú sa tam sledovať príspevky a zapojiť sa do diskusie. Ako to vyzerá v skutočných dátach, ukazuje šesť dvojíc nižšie:
Firma sa na ňu vie prihlásiť, vyplniť ju a udržiavať. Model si ju potom prečíta a použije ako popis firmy.
„kde kúpiť starožitný porcelán online“
https://www.zoznam.sk/katalog/Domacnost-zahrada-kancelaria/Starozitnosti„kde riešiť zmluvy a firemnú agendu v Žiline“
https://www.azet.sk/katalog/notari/zilina„firmy na vývoj podnikového softvéru na mieru“
https://clutch.co/sk/developersPrihlásiť sa nedá. Dá sa len vedieť, že existuje, čítať ju a zapojiť sa do rozhovoru.
„hľadám starožitné obrazy“
https://www.modrykonik.sk/market/starozitnosti-obrazy„POS terminál na festivaly a trhy“
https://www.modrykonik.sk/forum/nakupne-poradenstvo/ktoreho-dodavatela-terminalu-na-prevadzku-odporucate/„najlepšie chaty pre skupinový pobyt pri lyžiarskom svahu“
https://www.reddit.com/r/Slovakia/comments/18kgalhV našej vzorke tvoria katalógy 3 928 citácií — teda 4,9 % zo všetkých 79 571 — a objavili sa v 22,7 % odpovedí, ktoré sa opierali o zdroje z webu, čo je 18,6 % zo všetkých 8 331 odpovedí. Diskusie tvoria 1 572 citácií, čo je len 2 % zo všetkých citácií, ale objavili sa v 14,6 % odpovedí opierajúcich sa o web — 12 % zo všetkých. Dokopy sa aspoň jedna z týchto dvoch kategórií objaví v 32,9 % odpovedí, ktoré sa opierali o zdroje z webu, teda v 26,8 % zo všetkých odpovedí.
Časť platforiem patrí do oboch. LinkedIn sme počítali 523-krát ako katalóg a 151-krát ako diskusiu — je to tá istá doména, rozhoduje len cesta v adrese. To isté platí pre Facebook: firemná stránka je katalóg, skupina je diskusia.
| Doména | Katalóg | Diskusia | Spolu |
|---|---|---|---|
| linkedin.com/company a /in oproti /posts a /pulse | 52378 % | 15122 % | 674 |
| facebook.comfiremné stránky oproti /groups | 9985 % | 1815 % | 117 |
Podiel slovenských a zahraničných platforiem závisí od odvetvia
Nasledovný graf sa zameriava na odpovede AI chatbotov, ktoré citovali katalóg alebo diskusiu. Z týchto odpovedí sa následne určilo, aký podiel majú slovenské platformy. Do akej miery sa slovenské katalógy a diskusie objavia v odpovedi, závisí od odvetvia. Dôvod je vecný, nie technický. Otázka typu „odporuč nástroj na projektový manažment“ je nákupná otázka o softvéri a model ju rozloží na hľadania, ktoré vedú na G2, Clutch alebo Product Hunt. Slovenská obdoba týchto platforiem prakticky neexistuje. Advokátsku kanceláriu alebo e-shop naopak niekto hľadá v katalógu, ktorý po slovensky existuje — a modely ho aj používajú. Pre ubytovanie je situácia niekde v strede, keďže popri platformách ako TripAdvisor existujú aj slovenské alternatívy ako kamnavylet.sk.
Ako často odpovede v danom odvetví obsahujú citáciu slovenskej (.sk) domény — zvlášť pre firemné katalógy a pre diskusné fóra
Ako to čítať: z odpovedí na otázky o e-shopoch, v ktorých model citoval aspoň jeden katalóg, ich 88,3 % obsahovalo aspoň jeden slovenský katalóg. V IT je to 7,2 % (nejde o podiel odkazov, ale o podiel odpovedí).
Výsledky závisia nielen od odvetvia, ale aj od používaného AI modelu/chatbota. V IT sú si všetky tri modely oveľa bližšie. Nie je to náhoda: keď slovenská platforma neexistuje, model nemá čo uprednostniť. Tam, kde slovenská alternatíva existuje, sa modely rozchádzajú výrazne. Neplatí ale, že jeden model je „slovenskejší“ ako ostatné: vo fintechu je to naopak ChatGPT, kto cituje slovenské zdroje najčastejšie, a pri ubytovaní zasa Perplexity.
Za rozdielmi je hlavne jazyk, v ktorom model hľadá. Odpovede, pre ktoré si AI model rozložil užívateľskú otázku na anglické hľadania, siahli na slovenskú doménu len v 2,7 % prípadov; tie, čo hľadali po slovensky, v 69,3 %. V angličtine sa hľadá najmä pri IT otázkach — ako sa jazyk fan-out otázok volí a čo to znamená pre slovenské firmy, sme rozobrali v predchádzajúcom článku. Nasledujúca tabuľka ukazuje podiel v každom odvetví zvlášť pre ChatGPT, Gemini a Perplexity — pre zjednodušenie sú ale katalógy a diskusie uvedené spolu.
Podiel slovenských katalógov a diskusií podľa odvetvia a modelu
| Odvetvie | ChatGPT | Gemini | Perplexity |
|---|---|---|---|
| Právo | 73,8 % | 100 % | 93 % |
| E-shop | 43,2 % * | 82,4 % | 92,1 % |
| FinTech | 66,1 % | 3,3 % * | 50,4 % |
| Ubytovanie | 1,4 % | 6,1 % * | 61,7 % |
| IT a technológie | 9,2 % | 3 % | 5,5 % |
Ako to čítať: keď Perplexity odpovedalo na otázku z e-shopov a citovalo pritom katalóg alebo diskusiu, v 92,1 % prípadov bola medzi nimi slovenská doména. U ChatGPT to bolo 43,2 %. Porovnávame vždy v rámci jedného odvetvia, inak by čísla porovnávali skôr otázky než modely.
* Menej než 50 odpovedí v bunke — jedna odpoveď hýbe percentom o niekoľko bodov, takže to berte ako smer, nie ako číslo.
Ktoré katalógy firiem sú teda najdôležitejšie — kde investovať čas a pozornosť?
Plošné zodpovedanie tejto otázky je zložité, nakoľko výsledky závisia od odvetvia, ako aj od modelu. Pre účely tejto analýzy sme poradie určili na základe citeme.eu skóre, čo je číslo vychádzajúce z toho, v koľkých percentách odpovedí sa doména objaví. Skóre vzniká váženým spriemerovaním 5 samostatných odvetví. Toto poradie slúži len ako odporúčanie, na ktoré stránky sa pozrieť najskôr.
Katalógy a hodnotiace platformy podľa citeme.eu skóre.
634 citácií · 373 odpovedí
593 citácií · 372 odpovedí
99 citácií · 83 odpovedí
523 citácií · 289 odpovedí
90 citácií · 82 odpovedí
236 citácií · 126 odpovedí
669 citácií · 310 odpovedí
107 citácií · 46 odpovedí
275 citácií · 150 odpovedí
256 citácií · 150 odpovedí
Ako to čítať: azet.sk má skóre 23,6 — objaví sa teda v toľkých percentách odpovedí, v ktorých model vôbec citoval nejaký katalóg, po spriemerovaní odvetví s rovnakou váhou. Nie je to podiel odkazov: keď model v jednej odpovedi vypíše jedenásť podstránok toho istého webu, počíta sa to ako jedna odpoveď. Skóre sa preto nesčítava do 100 %.
† Doména, ktorej stránky patria do rôznych kategórií podľa cesty v URL. Uvedený je koreň domény, hoci citovaná bola konkrétna sekcia — napríklad blog.sme.sk a diskusia.sme.sk, nie redakčné články na sme.sk.
Ktoré diskusie a komunity sledovať?
Rovnako ako pri katalógoch firiem, aj tu sme použili citeme.eu skóre. Bez prepočtu na skóre by boli platformy ako GitHub vyššie, nakoľko ich význam pre IT sektor je veľmi dôležitý.
Komunitné weby podľa citeme.eu skóre.
696 citácií · 472 odpovedí
141 citácií · 114 odpovedí
282 citácií · 205 odpovedí
151 citácií · 121 odpovedí
71 citácií · 63 odpovedí
20 citácií · 20 odpovedí
18 citácií · 16 odpovedí
19 citácií · 18 odpovedí
89 citácií · 67 odpovedí
44 citácií · 42 odpovedí
Ako to čítať: reddit.com má skóre 39,7 — objaví sa teda v toľkých percentách odpovedí, v ktorých model vôbec citoval nejakú diskusiu. Rovnako ako pri katalógoch ide o podiel odpovedí, nie odkazov, a skóre sa nesčítava do 100 %.
† Doména, ktorej stránky patria do rôznych kategórií podľa cesty v URL. Uvedený je koreň domény, hoci citovaná bola konkrétna sekcia — napríklad blog.sme.sk a diskusia.sme.sk, nie redakčné články na sme.sk.
Čo s tým v praxi
V poradí, v akom by sme to riešili:
- Prihláste sa do slovenských katalógov firiem, z ktorých modely čerpajú informácie: katalóg na Azete a katalóg na Zozname, čo sú dve hlavné platformy. K tomu zlatestranky.sk a profesia.sk, ak máte v pláne zamestnávať ľudí.
- Doplňte firemnú stránku na LinkedIne a profil na Google (Google Business Profile). Obe sa v dátach správajú ako katalóg, obe sú v každom odvetví a obe máte úplne pod kontrolou.
- Ak predávate softvér alebo vývojárske služby, G2 a Clutch sú veľmi dôležité — v IT sú to najcitovanejšie katalógy a slovenská náhrada za ne neexistuje.
- Ak ste ubytovanie alebo reštaurácia, riešte TripAdvisor a firemnú stránku na Facebooku — v tomto odvetví sú to dve najcitovanejšie platformy. V tomto príspevku neriešime platformy ako booking.com, megaubytovanie.sk — ale pre ubytovacie služby na Slovensku sú veľmi dôležité.
- Sledujte v závislosti od odvetvia reddit, modrykonik.sk, porada.sk a podobne. V tomto vám pomôže citeme.eu, ktoré zaznamená, ak AI modely citujú negatívne vašu firmu alebo produkty na základe príspevkov z týchto platforiem.
Výhodou je, že nič z toho nie je drahé ani zložité. Väčšina z toho je jedno popoludnie práce, ktoré sa v dátach prejaví ako rozdiel medzi tým, či vás model pri odpovedi nájde a spomenie, alebo nie. Už od základného plánu citeme.eu ukazuje, ktoré z týchto stránok modely citujú konkrétne pri vašej značke a vašich otázkach.