Ako Slováci používajú ChatGPT na vyhľadávanie informácií v roku 2026
Keď Slováci otvoria ChatGPT, čoraz častejšie v ňom niečo hľadajú. Takmer 30 % správ, ktoré doň pošlú, je hľadanie informácií – napríklad o produktoch, službách či receptoch. V hľadaní informácií cez ChatGPT je Slovensko 3. v EÚ a 5. na svete, ukazujú nové dáta OpenAI. Pozreli sme sa, čo to hovorí o slovenských používateľoch a prečo by to malo zaujímať každú firmu, ktorá predáva na Slovensku.
V skratke
- 28,7 % správ, ktoré Slováci posielajú do ChatGPT, je hľadanie informácií. Priemer EÚ je 24,6 %, svet 20,2 %.
- Slovensko je v hľadaní informácií cez ChatGPT 3. v EÚ a 5. spomedzi 150 krajín.
- Pri súkromnom (nepracovnom) používaní je hľadaním informácií až 32,2 % správ – takmer každá tretia.
- V 42,7 % správ chcú Slováci od ChatGPT informáciu alebo radu. Zvyšok sú úlohy (napíš, prelož, vytvor) alebo správy, v ktorých ľudia vyjadrujú názor či pocit. Vo svete je to 36,9 %.
Ako Slováci vyhľadávajú informácie cez ChatGPT?
Keď Slovák otvorí ChatGPT, najčastejšie chce poradiť alebo niečo zistiť. Práve v tom druhom – hľadaní konkrétnych faktov, produktov, služieb či receptov – sa od zvyšku sveta líši najviac.
správ v ChatGPT je hľadanie informácií. 3. miesto v EÚ, 5. spomedzi 150 krajín.
Nevážený priemer 27 členských štátov, vypočítaný z dát OpenAI.
Globálny priemer všetkých používateľov ChatGPT (Free, Go, Plus, Pro).
Nie je to výkyv jedného mesiaca. Slovensko je nad svetovým priemerom celé posledné dva roky, nad priemerom EÚ takmer bez prestávky – a náskok oproti svetu sa za ten čas ešte zväčšil.
Podiel správ v ChatGPT, ktoré sú hľadaním informácií
Každý tretí mesiac od septembra 2024 do septembra 2026. Slovenská vzorka je menšia, preto jednotlivé mesiace kolíšu viac než priemer EÚ či sveta.
Pri súkromnom používaní je rozdiel ešte výraznejší. Keď Slovák otvorí ChatGPT mimo práce, zhruba v tretine prípadov chce zistiť niečo, čo by inak hľadal na webe.
Na čo Slováci používajú ChatGPT?
Najčastejšie na praktické rady a hľadanie informácií – tieto dve témy tvoria spolu viac než polovicu slovenských správ. Na treťom mieste je písanie. Tu je celé porovnanie:
Na čo ľudia používajú ChatGPT – podiel správ podľa témy, september 2026
| Téma | Slovensko | Priemer EÚ | Svet | SK vs. svet |
|---|---|---|---|---|
| Praktické radynávody, vysvetľovanie, nápady, zdravie | 29,7 % | 29,1 % | 28,1 % | +1,6 p. b. |
| Hľadanie informáciífakty z webu, produkty a služby, recepty | 28,7 % | 24,6 % | 20,2 % | +8,5 p. b. |
| Písanieúprava textu, e-maily, preklady, zhrnutia | 15,1 % | 19,9 % | 21,4 % | -6,3 p. b. |
| Sebavyjadreniekonverzácia, vzťahy, hry | 8,8 % | 8,2 % | 8,9 % | -0,1 p. b. |
| Inéotázky o modeli, nejasné | 7,1 % | 6,6 % | 8,1 % | -1,0 p. b. |
| Multimédiátvorba a analýza obrázkov | 6,4 % | 6,8 % | 8,8 % | -2,4 p. b. |
| Technická pomocprogramovanie, výpočty, analýza dát | 4,2 % | 4,8 % | 4,6 % | -0,4 p. b. |
Témy sú zoradené podľa slovenského podielu. Posledný stĺpec je rozdiel Slovenska oproti svetu v percentuálnych bodoch.
Druhý veľký rozdiel je písanie. Za dva roky jeho podiel na Slovensku klesol takmer na polovicu. Ubúda ho v každej krajine EÚ, ale Slovensko je najnižšie spomedzi susedov. ChatGPT sa u nás posúva od nástroja na texty k nástroju na odpovede.
Pýtajú sa Slováci ChatGPT na radu, alebo mu zadávajú úlohy?
Ľudia od ChatGPT chcú v zásade tri veci: informáciu alebo radu („ktorý telefón si mám kúpiť?“), úlohu („napíš mi e-mail pre dodávateľa“), alebo si len pohovoriť – podeliť sa o názor či pocit.
Slováci chcú od ChatGPT informáciu alebo radu o niečo častejšie než priemerný Európan a citeľne častejšie než zvyšok sveta. Pri súkromnom používaní ide takmer o polovicu správ. Často citované číslo, že takmer polovica správ sú žiadosti o informácie, pochádza zo štúdie OpenAI z roku 2025. Novšie dáta ukazujú, že tento podiel odvtedy klesá na Slovensku aj vo svete.
Slovensko, EÚ a svet: čo ľudia od ChatGPT chcú a či ide o prácu, september 2026
Prvá skupina: podiel správ, v ktorých človek chce informáciu alebo radu. Druhá: podiel správ, ktoré súvisia s prácou.
Dôvodom je najmä to, že ľudia s ChatGPT čoraz viac zdieľajú svoje názory a pocity. Podiel takýchto správ v súkromnom používaní sa vo svete za dva roky viac než zdvojnásobil.
Používajú Slováci ChatGPT viac v práci alebo súkromne?
Výrazne viac súkromne. S prácou súvisí menej než štvrtina slovenských správ – menej než v priemere EÚ aj vo svete (graf 02). Ešte v roku 2024 to bolo takmer dvakrát viac.
Slováci teda po ChatGPT siahajú najmä pri bežných, súkromných otázkach.
Kto na Slovensku používa ChatGPT?
Slovenskí používatelia sú starší než svetový priemer. Ľudia vo veku 35–54 rokov posielajú u nás oveľa väčšiu časť správ v ChatGPT než vo svete, kým najmladšia skupina (18–24) je výrazne menšia.
Podiel správ podľa veku používateľa, september 2026
Len používatelia, ktorí v ChatGPT sami uviedli svoj vek.
Podľa odhadu z krstných mien posielajú dnes väčšinu slovenských správ ženy, hoci ešte v roku 2024 výrazne prevažovali muži. Slovenské publikum ChatGPT je teda staršie a viac ženské než svetový priemer.
Používajú Slováci ChatGPT viac než susedia?
Nie. V počte správ na obyvateľa je Slovensko až na 60. mieste spomedzi 173 krajín a území a od začiatku roka kleslo. Česko, Rakúsko, Maďarsko aj Poľsko sú pred nami. Slováci teda ChatGPT nepoužívajú najčastejšie – ale keď ho použijú, oveľa častejšie v ňom niečo hľadajú.
Čo to znamená pre slovenské firmy
Ak sa vás slovenskí zákazníci pýtajú cez ChatGPT, o to viac záleží na tom, čo im odpovie. Pár praktických krokov:
- Zistite, čo ChatGPT o vás hovorí. Opýtajte sa ho po slovensky na svoju kategóriu tak, ako by sa pýtal zákazník – napríklad „aký je najlepší…“ alebo „kde kúpiť…“. Spomenie vás? Koho odporučí namiesto vás?
- Píšte obsah, z ktorého sa dá odpovedať. Jasné fakty, ceny, porovnania a odpovede na časté otázky AI modely citujú omnoho ochotnejšie než marketingové texty.
- Nezabúdajte na anglické zdroje. Aj keď sa Slovák pýta po slovensky, ChatGPT si podklady často hľadá po anglicky – podrobne to rozoberáme v článku Prečo to majú slovenské firmy v AI vyhľadávaní ťažšie.
citeme.eu presne toto meria: pre vaše otázky a vašich konkurentov sleduje, ako často vás ChatGPT, Gemini či Perplexity spomenú a z akých zdrojov čerpajú.
Odkiaľ sú dáta
- Zdroj: OpenAI Signals v3.0, zverejnené 26. októbra 2026. Surové dáta a metodika sú na stránke na stiahnutie.
- Vzorka: približne 1 milión správ mesačne z celého sveta, júl 2024 – september 2026, len osobné účty ChatGPT (Free, Go, Plus, Pro) používateľov nad 18 rokov. OpenAI neuvádza, koľko z nich pochádza zo Slovenska. Firemné ChatGPT Enterprise a Codex v dátach nie sú, preto je pracovné používanie podhodnotené.
- Témy: OpenAI triedi každú správu do siedmich tém. Hľadanie informácií zahŕňa konkrétne fakty, ktoré by ste inak hľadali na webe, otázky na produkty a služby na predaj a recepty. Otázky na produkty OpenAI vo verejných dátach samostatne neuvádza.
- Čo človek chce: OpenAI rozlišuje pýtanie sa (asking – informácia alebo rada), úlohu (doing) a vyjadrenie (expressing – názor či pocit bez požiadavky). Podiel za všetky správy sme dopočítali z publikovaných pracovných a nepracovných podielov.
- Témy aj zámery priraďujú správam automaticky jazykové modely OpenAI; správy nečítajú ľudia. Dáta obsahujú šum na ochranu súkromia (differential privacy), preto slovenské čísla z mesiaca na mesiac kolíšu.
- Vek a pohlavie: vek uvádzajú používatelia sami. Pohlavie OpenAI nezbiera, odhaduje ho z typicky ženských a mužských krstných mien.
- Priemer EÚ nie je číslo od OpenAI. Vypočítali sme ho ako nevážený priemer 27 členských štátov.
- Ak nie je uvedené inak, čísla sú za september 2026.
Časté otázky
Na čo Slováci najčastejšie používajú ChatGPT?
Podľa dát OpenAI za september 2026 najmä na praktické rady (29,7 % správ) a hľadanie informácií (28,7 %). Písanie tvorí 15,1 %, čo je menej než priemer EÚ aj sveta.
Koľko Slovákov používa ChatGPT ako vyhľadávač?
OpenAI nezverejňuje počet používateľov podľa krajín, ale podiel správ: 28,7 % správ zo Slovenska je hľadanie informácií, oproti 24,6 % v priemere EÚ a 20,2 % vo svete. Slovensko je v tom 3. v EÚ a 5. na svete.
Dá sa zistiť, či ma ChatGPT spomína, keď ľudia hľadajú informácie?
Áno. Najjednoduchšie je opýtať sa ChatGPT po slovensky tak, ako by sa pýtal váš zákazník. Jedna odpoveď však veľa nepovie – odpovede sa menia podľa toho, ako je otázka položená, aj zo dňa na deň. citeme.eu preto vaše otázky pravidelne kladie ChatGPT, Gemini aj Perplexity a ukazuje, ako často vás spomenú, koho odporúčajú namiesto vás a z akých zdrojov čerpajú. Vyskúšajte citeme.eu.
Ako sa môže moja firma dostať do odpovedí ChatGPT?
AI vás musí najprv nájsť a poznať. Váš web nesmie blokovať roboty AI, vaše stránky musia byť v indexe Google aj Bing a o vašej firme musí existovať jasný obsah – fakty, ceny, porovnania a odpovede na časté otázky – ideálne aj na weboch, ktoré AI cituje. Postup krok za krokom nájdete v článku Ako zlepšiť AI viditeľnosť firmy: 8 kontrol na začiatok.
Je pravda, že polovica správ v ChatGPT sú žiadosti o informácie?
Už nie. V júli 2024 chcelo informáciu alebo radu 45,7 % správ vo svete, v septembri 2026 už len 36,9 %. Na Slovensku je to 42,7 %, stále nad priemerom EÚ (41,5 %).
Odkiaľ sú tieto dáta?
Z verejného datasetu OpenAI Signals v3.0, zverejneného 26. októbra 2026. Vychádza z približne milióna správ mesačne z osobných účtov ChatGPT. Priemer EÚ sme z dát pre jednotlivé krajiny vypočítali v citeme.eu.