Kde sa oplatí byť, aby vás citovala AI? Slovenské katalógy a diskusie vs. zahraničné platformy
Zo 79 571 odkazov, ktoré AI modely použili pri odpovediach na otázky zo slovenského trhu, viedlo 5 500 na stránku, s ktorou firma vie reálne niečo urobiť — buď sa na ňu registrovať, alebo sledovať, čo tam o nej píšu ostatní. Či sú tieto diskusné platformy a firemné katalógy slovenské, rozhoduje hlavne odvetvie: v IT sa slovenská doména objaví len v 7 % takýchto odpovedí, v ostatných odvetviach až v 60,6 %.
Čo sme merali
Vzorku tvorí 8 331 odpovedí ChatGPT, Perplexity a Gemini na otázky zo slovenského trhu (po slovensky a pre slovenskú polohu) od 1. júla do 31. augusta 2026. 6 800 z nich citovalo aspoň jeden odkaz — čo pri 79 571 citáciách znamená priemer 11,7 odkazov/citácií na odpoveď.
Citácia je jedna URL adresa v jednej odpovedi. Dôležité je aj to, čo citácia znamená: hovorí, že model počas odpovede hľadal na webe a o danú stránku sa oprel. Nehovorí nič o tom, čo sa naučil počas tréningu — chýbajúca doména teda nie je dôkaz, že v odpovedi nezohrala rolu. O tom, ako sú na tom citované stránky z technického hľadiska, sme písali v samostatnej analýze.
Sledované značky nie sú vo vzorke zastúpené rovnomerne. Kde uvádzame percentá, sú to podiely v rámci daného odvetvia, kategórie alebo modelu — nikdy porovnanie veľkosti trhov.
Každá citovaná URL adresa je v citeme[eu] zaradená do jednej zo siedmich kategórií (konkurent, katalóg, komunita, referenčná, trhovisko, ostatné, alebo vaša stránka). Predmetom tejto analýzy sú katalógy firiem a komunitné stránky, t.j. diskusie.
Katalógy vs. diskusie: kde sa registrovať a čo sledovať
Katalóg je stránka, kde si firma profil vytvorí alebo je vytvorený poskytovateľom. Patria sem g2.com, clutch.co, trustpilot.com, ale aj katalóg na azet.sk či zoznam.sk a firemný profil na profesia.sk. Spája ich to, že sa na ne dá prihlásiť: vyplníte formulár, doplníte popis, prípadne si vyžiadate hodnotenia. Základný profil netvoria používatelia, ale samotná značka.
Diskusia je stránka, na ktorej obsah o firmách a rôznych témach napísal niekto iný: vlákno na Reddite, otázka na porada.sk, debata na modrykonik.sk, používateľský príspevok na LinkedIne. Dajú sa tam sledovať príspevky a zapojiť sa do diskusie. Ako to vyzerá v skutočných dátach, ukazuje šesť dvojíc nižšie:
Firma sa na ňu vie prihlásiť, vyplniť ju a udržiavať. Model si ju potom prečíta a použije ako popis firmy.
„kde kúpiť starožitný porcelán online“
https://www.zoznam.sk/katalog/Domacnost-zahrada-kancelaria/Starozitnosti„kde riešiť zmluvy a firemnú agendu v Žiline“
https://www.azet.sk/katalog/notari/zilina„firmy na vývoj podnikového softvéru na mieru“
https://clutch.co/sk/developersPrihlásiť sa nedá. Dá sa len vedieť, že existuje, čítať ju a zapojiť sa do rozhovoru.
„hľadám starožitné obrazy“
https://www.modrykonik.sk/market/starozitnosti-obrazy„POS terminál na festivaly a trhy“
https://www.modrykonik.sk/forum/nakupne-poradenstvo/ktoreho-dodavatela-terminalu-na-prevadzku-odporucate/„najlepšie chaty pre skupinový pobyt pri lyžiarskom svahu“
https://www.reddit.com/r/Slovakia/comments/18kgalhV našej vzorke tvoria katalógy 3 928 citácií — teda 4,9 % zo všetkých 79 571 — a objavili sa v 22,7 % odpovedí, ktoré sa opierali o zdroje z webu, čo je 18,6 % zo všetkých 8 331 odpovedí. Diskusie tvoria 1 572 citácií, čo je len 2 % zo všetkých citácií, ale objavili sa v 14,6 % odpovedí opierajúcich sa o web — 12 % zo všetkých. Dokopy sa aspoň jedna z týchto dvoch kategórií objaví v 32,9 % odpovedí, ktoré sa opierali o zdroje z webu, teda v 26,8 % zo všetkých odpovedí.
Časť platforiem patrí do oboch. LinkedIn sme počítali 523-krát ako katalóg a 151-krát ako diskusiu — je to tá istá doména, rozhoduje len cesta v adrese. To isté platí pre Facebook: firemná stránka je katalóg, skupina je diskusia.
| Doména | Katalóg | Diskusia | Spolu |
|---|---|---|---|
| linkedin.com/company a /in oproti /posts a /pulse | 52378 % | 15122 % | 674 |
| facebook.comfiremné stránky oproti /groups | 9985 % | 1815 % | 117 |
Podiel slovenských a zahraničných platforiem závisí od odvetvia
Nasledovný graf sa zameriava na odpovede AI chatbotov, ktoré citovali katalóg alebo diskusiu. Z týchto odpovedí sa následne určilo, aký podiel majú slovenské platformy. Do akej miery sa slovenské katalógy a diskusie objavia v odpovedi, závisí od odvetvia. Dôvod je vecný, nie technický. Otázka typu „odporuč nástroj na projektový manažment“ je nákupná otázka o softvéri a model ju rozloží na hľadania, ktoré vedú na G2, Clutch alebo Product Hunt. Slovenská obdoba týchto platforiem prakticky neexistuje. Advokátsku kanceláriu alebo e-shop naopak niekto hľadá v katalógu, ktorý po slovensky existuje — a modely ho aj používajú. Pre ubytovanie je situácia niekde v strede, keďže popri platformách ako TripAdvisor existujú aj slovenské alternatívy ako kamnavylet.sk.
Ako často odpovede v danom odvetví obsahujú citáciu slovenskej (.sk) domény — zvlášť pre firemné katalógy a pre diskusné fóra
Ako to čítať: z odpovedí na otázky o e-shopoch, v ktorých model citoval aspoň jeden katalóg, ich 88,3 % obsahovalo aspoň jeden slovenský katalóg. V IT je to 7,2 % (nejde o podiel odkazov, ale o podiel odpovedí).
Výsledky závisia nielen od odvetvia, ale aj od používaného AI modelu/chatbota. V IT sú si všetky tri modely oveľa bližšie. Nie je to náhoda: keď slovenská platforma neexistuje, model nemá čo uprednostniť. Tam, kde slovenská alternatíva existuje, sa modely rozchádzajú výrazne. Neplatí ale, že jeden model je „slovenskejší“ ako ostatné: vo fintechu je to naopak ChatGPT, kto cituje slovenské zdroje najčastejšie, a pri ubytovaní zasa Perplexity.
Za rozdielmi je hlavne jazyk, v ktorom model hľadá. Odpovede, pre ktoré si AI model rozložil užívateľskú otázku na anglické hľadania, siahli na slovenskú doménu len v 2,7 % prípadov; tie, čo hľadali po slovensky, v 69,3 %. V angličtine sa hľadá najmä pri IT otázkach — ako sa jazyk fan-out otázok volí a čo to znamená pre slovenské firmy, sme rozobrali v predchádzajúcom článku. Nasledujúca tabuľka ukazuje podiel v každom odvetví zvlášť pre ChatGPT, Gemini a Perplexity — pre zjednodušenie sú ale katalógy a diskusie uvedené spolu.
Podiel slovenských katalógov a diskusií podľa odvetvia a modelu
| Odvetvie | ChatGPT | Gemini | Perplexity |
|---|---|---|---|
| Právo | 73,8 % | 100 % | 93 % |
| E-shop | 43,2 % * | 82,4 % | 92,1 % |
| FinTech | 66,1 % | 3,3 % * | 50,4 % |
| Ubytovanie | 1,4 % | 6,1 % * | 61,7 % |
| IT a technológie | 9,2 % | 3 % | 5,5 % |
Ako to čítať: keď Perplexity odpovedalo na otázku z e-shopov a citovalo pritom katalóg alebo diskusiu, v 92,1 % prípadov bola medzi nimi slovenská doména. U ChatGPT to bolo 43,2 %. Porovnávame vždy v rámci jedného odvetvia, inak by čísla porovnávali skôr otázky než modely.
* Menej než 50 odpovedí v bunke — jedna odpoveď hýbe percentom o niekoľko bodov, takže to berte ako smer, nie ako číslo.
Ktoré katalógy firiem sú teda najdôležitejšie — kde investovať čas a pozornosť?
Plošné zodpovedanie tejto otázky je zložité, nakoľko výsledky závisia od odvetvia, ako aj od modelu. Pre účely tejto analýzy sme poradie určili na základe citeme[eu] skóre, čo je číslo vychádzajúce z toho, v koľkých percentách odpovedí sa doména objaví. Skóre vzniká váženým spriemerovaním 5 samostatných odvetví. Toto poradie slúži len ako odporúčanie, na ktoré stránky sa pozrieť najskôr.
Katalógy a hodnotiace platformy podľa citeme.eu skóre.
634 citácií · 373 odpovedí
593 citácií · 372 odpovedí
99 citácií · 83 odpovedí
523 citácií · 289 odpovedí
90 citácií · 82 odpovedí
236 citácií · 126 odpovedí
669 citácií · 310 odpovedí
107 citácií · 46 odpovedí
275 citácií · 150 odpovedí
256 citácií · 150 odpovedí
Ako to čítať: azet.sk má skóre 23,6 — objaví sa teda v toľkých percentách odpovedí, v ktorých model vôbec citoval nejaký katalóg, po spriemerovaní odvetví s rovnakou váhou. Nie je to podiel odkazov: keď model v jednej odpovedi vypíše jedenásť podstránok toho istého webu, počíta sa to ako jedna odpoveď. Skóre sa preto nesčítava do 100 %.
† Doména, ktorej stránky patria do rôznych kategórií podľa cesty v URL. Uvedený je koreň domény, hoci citovaná bola konkrétna sekcia — napríklad blog.sme.sk a diskusia.sme.sk, nie redakčné články na sme.sk.
Ktoré diskusie a komunity sledovať?
Rovnako ako pri katalógoch firiem, aj tu sme použili citeme[eu] skóre. Bez prepočtu na skóre by boli platformy ako GitHub vyššie, nakoľko ich význam pre IT sektor je veľmi dôležitý.
Komunitné weby podľa citeme.eu skóre.
696 citácií · 472 odpovedí
141 citácií · 114 odpovedí
282 citácií · 205 odpovedí
151 citácií · 121 odpovedí
71 citácií · 63 odpovedí
20 citácií · 20 odpovedí
18 citácií · 16 odpovedí
19 citácií · 18 odpovedí
89 citácií · 67 odpovedí
44 citácií · 42 odpovedí
Ako to čítať: reddit.com má skóre 39,7 — objaví sa teda v toľkých percentách odpovedí, v ktorých model vôbec citoval nejakú diskusiu. Rovnako ako pri katalógoch ide o podiel odpovedí, nie odkazov, a skóre sa nesčítava do 100 %.
† Doména, ktorej stránky patria do rôznych kategórií podľa cesty v URL. Uvedený je koreň domény, hoci citovaná bola konkrétna sekcia — napríklad blog.sme.sk a diskusia.sme.sk, nie redakčné články na sme.sk.
Čo s tým v praxi
V poradí, v akom by sme to riešili:
- Prihláste sa do slovenských katalógov firiem, z ktorých modely čerpajú informácie: katalóg na Azete a katalóg na Zozname, čo sú dve hlavné platformy. K tomu zlatestranky.sk a profesia.sk, ak máte v pláne zamestnávať ľudí.
- Doplňte firemnú stránku na LinkedIne a profil na Google (Google Business Profile). Obe sa v dátach správajú ako katalóg, obe sú v každom odvetví a obe máte úplne pod kontrolou.
- Ak predávate softvér alebo vývojárske služby, G2 a Clutch sú veľmi dôležité — v IT sú to najcitovanejšie katalógy a slovenská náhrada za ne neexistuje.
- Ak ste ubytovanie alebo reštaurácia, riešte TripAdvisor a firemnú stránku na Facebooku — v tomto odvetví sú to dve najcitovanejšie platformy. V tomto príspevku neriešime platformy ako booking.com, megaubytovanie.sk — ale pre ubytovacie služby na Slovensku sú veľmi dôležité.
- Sledujte v závislosti od odvetvia reddit, modrykonik.sk, porada.sk a podobne. V tomto vám pomôže citeme[eu], ktoré zaznamená, ak AI modely citujú negatívne vašu firmu alebo produkty na základe príspevkov z týchto platforiem.
Výhodou je, že nič z toho nie je drahé ani zložité. Väčšina z toho je jedno popoludnie práce, ktoré sa v dátach prejaví ako rozdiel medzi tým, či vás model pri odpovedi nájde a spomenie, alebo nie. Už od základného plánu citeme[eu] ukazuje, ktoré z týchto stránok modely citujú konkrétne pri vašej značke a vašich otázkach.